加利福尼亞州山景城(Mountain View)Google公司(Google，下稱Google)總部有一個43號大樓，該建筑的中央大屏幕上顯示著一個與Google地球(Google Earth)相仿的世界地圖，一個轉(zhuǎn)動的地球上不停地閃動著五顏六色的光點，恍如羅馬宮廷的千萬燭燈，每一次閃動標志著地球的這個角落一名Google用戶發(fā)起了一次新的搜索�！∵@同時意味著Google又一次滿足了人們對未知信息的好奇與渴望。
Google是與眾不同的。它的獨特不僅僅表現(xiàn)于革新的思維和充滿創(chuàng)意的應用 (比如那個大堂里的地球模型)，更在于其有別常規(guī)的IT策略。從人們的常理來看，簡單的硬件商品和免費軟件是無法構(gòu)建出一個帝國的，但是Google做到了。在性能調(diào)整后，Google把它們變成一個無可比擬的分布式計算平臺，該平臺能夠支持大規(guī)模的搜索和不斷涌現(xiàn)的新興應用。我們原本認為這些應用都是個人消費級別的，但是Google改變了這一切�，F(xiàn)在商業(yè)世界也在使用它們，這就令這家搜索公司顯得那么與眾不同。
GoogleWeb 服務背后的IT架構(gòu)對無數(shù)使用搜索引擎的用戶來說也許并不是非常重要，但它是Google幾百位致力于把全球信息組織起來，實現(xiàn)“隨處可達，隨時可用”目標的工程師們的最核心工作。這就需要一個在覆蓋范圍和野心上都與Google的商業(yè)愿景完全相符的IT藍圖作為支撐�！ oogle 的經(jīng)理們一直對公司的IT策略話題保持沉默，他們厭惡談及特定的廠商或者產(chǎn)品，當被問到他們的服務器和數(shù)據(jù)中心時，他們總是閉口不談。但與幾位 Google的IT領(lǐng)導一起呆了一天后，我們最終得以揭示該公司的IT是如何運作的，那可不僅僅是一個運行在無數(shù)服務器集群上的、表面看來非常簡單的搜索引擎。在其簡單的外表下，蘊涵著許多內(nèi)部研發(fā)軟件、定制硬件、人工智能，以及對性能的執(zhí)著追求和打破常規(guī)的人力管理模式。
IT理念方面，Google對同行有一條建議：盡量避免那些人人都在使用的系統(tǒng)和軟件，以自己的方式做事會更有獨特的競爭優(yōu)勢�！ 捌髽I(yè)文化決定了你的做事方式�！钡栏窭�"美林(Douglas Merrill)，這位Google工程副總裁和事實上的首席信息官(CIO) 指出，“到了我們這樣的發(fā)展階段，企業(yè)觀念和文化非常與眾不同，這也反過來鞭策我們必須要采用與眾不同的方式來運行那些他人看來很常規(guī)的系統(tǒng)。”
Google 最大的IT優(yōu)勢在于它能建造出既富于性價比(并非廉價)又能承受極高負載的高性能系統(tǒng)。因此IT顧問史蒂芬"阿諾德(Stephen Arnold)指出，Google與競爭對手，如亞馬遜網(wǎng)站(Amazon)、電子港灣公司(eBay)、微軟公司(Microsoft，下稱微軟)和雅虎公司 (Yahoo，下稱雅虎)等公司相比，具有更大的成本優(yōu)勢。Google程序員的效率比其他Web公司同行們高出50%～100%，原因是Google已經(jīng)開發(fā)出了一整套專用于支持大規(guī)模并行系統(tǒng)編程的定制軟件庫。據(jù)他估算，其他競爭公司可能要花上四倍的時間才能獲得同等的效果。
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